Donodoo ti aiuta nella gestione delle tue attività di Telemarketing

Massimizza il successo delle tue campagne di raccolta fondi e tieni traccia dei contatti telefonici con i tuoi donatori con l’app Telemarketing integrata in Donodoo.

L’app Telemarketing di Donodoo, è indispensabile per gestire campagne di raccolta fondi tramite telefono e avere un controllo immediato degli esiti e dei relativi workflow di aggiornamenti dati.

Ciascun operatore ha accesso ad uno spazio dedicato esclusivamente alle campagne e a tutti i contatti coinvolti. Grazie a questa app, potrai definire il ciclo di comunicazione che desideri instaurare con il donatore o il prospect, impostando anche le scadenze delle chiamate in modo automatico.

Semplifica il lavoro dei tuoi operatori e supervisiona la raccolta fondi in qualunque momento

Semplifica al massimo il lavoro dell’operatore di Telemarketing

L’operatore potrà lavorare all’interno di una piattaforma altamente efficiente, perfetta per una elaborazione completa dei dati di ogni donatore.

Troverà tutto all’interno dell’app Telemarketing e in Donodoo, il tuo prezioso alleato per facilitare la raccolta fondi.

Una supervisione in tempo reale dell’andamento delle singole chiamate

Selezionando il giusto target e creando la singola campagna, l’app Telemarketing ti permette di supervisionare le singole chiamate e l’intero processo di lavoro del singolo lavoratore.

Potrai far lavorare i tuoi dipendenti in modo sereno, senza dover interromperli nel lavoro per aver feedback sulle singole chiamate.

Una gestione di back office semplificata e fluida

Una volta terminata l’azione di telemarketing, sarà possibile assegnare l’esito positivo o negativo, per una successiva e automatica esecuzione delle operazioni di back office.

Azioni come la modifica dei dati anagrafici e il consenso della privacy, oltre alla creazione e alla revoca di una delega o alla creazione di una donazione oneoff da includere nei tuoi flussi SSD/CCA, potranno essere demandate a workflow automatici collegati agli esiti telemarketing, permettendo una gestione pratica e fluida di ogni casistica prevista.

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Donodoo: il CRM usato già da XX associazioni

Donodoo è il database perfetto per ogni associazione, progettato per la raccolta fondi professionale.

Grazie a un ecosistema di applicazioni, offre ad ogni unità operativa numerosi strumenti dedicati personalizzati, oltre a una completa automazione dei processi e integrazione con le migliori tecnologie di mercato.